地区访谈:「华中地区」如何运用自身资源辅助客户推广侨宝品牌
侨宝作为专注新会陈皮产业链的品牌,在全国各地区深入推进新会陈皮的发展。侨宝品牌在华中地区市场多年的耕耘发展,铺垫了其在华中地区的市场地位,并积累了多家有实力的经销商合作伙伴,为创造客户最大化提供完善的销售渠道。
根据市场调研及发展策略,侨宝品牌在华中地区自身良性发展的同时,联合经销商客户进行市场细分,深入贴近当地市场,辅助、维护客户去推广新会陈皮产品,积极传播新会陈皮的养生价值和保健文化。
这次邀请到,侨宝陈皮华中地区销售经理王鼎为我们分析侨宝在华中地区的发展状态及今后的发展规划。
下面是访谈内容实录
1、请问对于不同年龄段、不同行业的消费者,我们是如何去引导各类消费者去购买柑茶和陈皮?
王经理:因为不同年龄段、不同行业的客户,对陈皮、柑茶的认知度不同,所以他们的消费行为和习惯也有所不同。
目前来说,我们针对相对年轻阶段的30岁左右、部分经济基础相对差的人群,主要会向他们推荐柑茶和年份较短的陈皮进行饮用。对于老茶客、有一定经济实力的消费者,我们更多去引导购买高年份的陈皮,因为高年份的陈皮具有更好的养生和保健价值。
2、请问在当地的一个情况,哪个产品或者哪个系列的产品会比较受欢迎?
王经理:目前来说,我们整个华中地区的陈皮和柑茶都处于一个上升的阶段,大部分的消费者都越来越了解侨宝产品,但真正深入了解的人群不是特别多。
我们消费者购买最多的产品前两名:一个是我们整个侨宝品牌的一个大单品,也是在全国很有影响力的七月果,七月果在整个华中地区的销售占比接近30%。另外一个就是侨宝三年、五年的陈皮产品。
根据销售情况来说,华中地区人群对陈皮热度是越来越高,接触陈皮的人越来越多,大家基本都是从低年份的陈皮入手,所以三年、五年的陈皮销售量是比较大的。
3、柑茶跟陈皮的上市时节和采摘时节有所不同,我们如何正确的引导市场和适应市场的变化?
王经理:柑茶的生产受柑果成长的一个限制,所以基本上侨宝柑茶的生产制作集中在每年的七月中旬到十二月中旬。而陈皮是不太分时间段的,全年的都会有陈皮进行销售,只是每年的十一、十二月份是陈皮采摘的时节,而那时会有一个新皮的上市。
目前的我们主要引领的就是在两个时间段,一个是侨宝七月份上市的七月果,我们通过的上市会、推广会、品鉴会,来引领消费者做一个新品的尝试,让消费者每年都有一个尝新的感觉。
另外每年11月份,通过在江门丽宫国际食品股份有限公司举行陈皮文化节活动,邀请侨宝的消费者与经销商到工厂进行考察、去体验新会当地陈皮文化的氛围,进而引领大家对陈皮有更多的认知。活动上还能通过储存新皮,然后去了解老皮,也会形成一波比较大的购买。
4、在当地,您认为侨宝的产品更适合哪一类的客户呢?
王经理:不同的产品,适应的人群和消费者是不同的。因为目前从整个华中地区的消费情况来看,办公室的白领和对茶类认知比较浅的消费者,他们更喜欢购买口感清新的七月果和源味小青柑。
对于养生保健比较重视的人群,尤其是年龄到达40岁以上的人群,他们更多会去关注五年、十年甚至更高年份的陈皮养生保健等功效。
5、请问在日常中,是怎么做好维护客户以及如何引导客户做分销?
王经理:首先,我们肯定是要对所有的客户负责任。我们侨宝团队会定期的跟每一个客户沟通,了解客户的经销时候的一个情况,为每个客户分析其渠道资源的优势与劣势、产品的销售情况,随后便分析哪一个客户的哪些产品卖的比较好,哪些产品卖得不够好,我们去分析具体原因是什么。
我们会去通过客户自身的资源去结合公司的资源去协助客户做一些推广,充分的利用客户的优势去做好我们的销售渠道。在客户不足的地方,我们也会配合客户去做一些提升。
6、请问我们在日常中,我们会做怎么样的一个活动或者说什么样的一种方式辅助好客户去推广产品?
王经理:目前,侨宝在我国每个大区都配备了推广专员。我们这两年的话,通过很多的陈皮大讲堂和品鉴会以及陈皮和柑茶的小型品鉴会去配合所有的分销客户、销售网点和核心客户去做一个产品的知识推广。
让广大的消费者更加了解陈皮、了解陈皮的养生价值和保健文化,这些对我们整个产品的销售起到了一个很大的促进作用。
7、请问在接下来的一年里,对于工作的目标和规划可以简单介绍吗?
王经理:2020年度因为受到了疫情的影响,所以有些区域近两个月出现了一些下滑,但是随着大家对健康与养生越来越重视。我们在三月份、四月份的销售,是呈现在一个快速的增长的状态。目前在华中地区仍有很多客户在咨询侨宝产品。
我们今年的规划是利用公司今年大力推广形象建设的政策,去推广我们的陈皮文化体验馆和侨宝旗舰店。计划今年在我们整个华中地区做到5家陈皮文化体验馆和20家陈皮文化旗舰店,再配合原有经销商的销售网、网络体系去开拓更多的空白市场、提高产品在我们华中地区的品牌高度和影响力。
图文来源:丽宫侨宝陈皮产业链,经授权爱普茶网转载。
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