茶界看懂董宇辉了吗?2024茶叶营销的基本问题(2)
上篇文章(点击阅读《谁来买我的茶?2024茶叶营销的基本问题(1)|谢付亮讲茶产业》一文),我们谈了茶叶营销的基本问题一,谁来买我的茶?谁来喝我的茶?
解决这两个问题之后,我们就要重点考虑茶叶营销的基本问题二:怎样让消费者知道我?
如果这个问题解决不了,茶叶再好也卖不出去。
那么如何解决?
我们来看看董宇辉。
董宇辉当然极具才华,也极其努力,但若不是放在新东方或东方甄选的平台上,董宇辉或许也能成为网红,被数不清的“丈母娘”关注,但是,董宇辉不大可能这么快走红。
也就是说,再牛的人,也要有合适的平台,然后再遇到合适的时机,否则,即便不被埋没,成功的道路也会漫长,甚至令人感叹“遥遥无期”。
讲个多年前的例子,很多人知道《论语》,是从央视《百家讲坛》主讲人于丹开始的,尽管于丹的讲解被很多人批评,甚至误传其被北大学子轰下台。至于杨伯峻、程树德、刘宝楠等人,很多人并不知道,但不是因为他们实力不够,而是他们研究的重点不一样,时代不一样,传播的媒介也不一样。
请注意,如今,消费者每天接触到的信息太多太多,能够引起关注的太少太少,因此茶商必须非常清楚自己的茶叶,究竟能够给消费者带去什么好处。这种好处,最好是三言两语就讲清楚,不需要消费者动脑子也能立即明白。
所以,对茶商来说,必须找到自己的平台,然后让消费者知道自己的茶叶特点,能够给消费者带去什么好处。
那么,茶商有哪些平台呢?
在列举具体的平台之前,所有茶商都要明白两点。
第一,名气大了,稍稍运营,就不愁没有销售渠道;销售的渠道多了,尤其是便于消费者“找到”的渠道,名气也自然会逐步增大。第二,每个茶商都有自己的平台,只不过平台有大有小。
具体来说,至少包括六个方面。
其一,这是一个美好的时代,从上到下,都在传播茶文化,都在讲述喝茶的益处,这是每个茶商都具备的平台,而且也是最大的平台。
《孙子兵法》强调“求之于势,不责于人”,我们可以把“势”理解为这个美好的时代。
其二,茶商的工厂、茶场、茶园、茶叶店以及所有员工,都是平台,而且是非常重要的基础平台,茶商必须借助这些平台做好传播。例如,每个茶叶店都应该有系统的品牌传播策略,都应该有展示茶叶特色的广告牌。
可惜,很多人不知道,茶叶店“广告牌”在哪里!实际上,每个茶叶店的门头,按照广告牌的要求去做,就是“广告牌”!每个茶叶店的外墙,按照广告牌的要求去做,就是“广告牌”!否则,就是极大的资源浪费!我在《推心置茶》一书中重点谈过,这里不再赘述。
其三,微信、视频号、抖音、快手、拼多多、淘宝、天猫、京东、今日头条、小红书、B站、微博、东方甄选等等,都是平台。只要时间、精力和财力允许,都应该进行试错,然后选择适合自己的,重点做、持续做。
资金充裕或资源丰富的,当然可以选择央视、卫视以及其它传统媒体。
其四,社会上的热点事件、热点话题、历史事件,也是茶商的平台,用好了自然可以提高自己的知名度,让更多的消费者知道自己。
以下括号内的文字有误,请忽略:(针对买来自己喝的消费者,我们要尽可能降低茶叶之外的“成本”,让消费者把钱花在茶叶上,而不是茶叶之外的附属物上。这样做,才能提高消费者复购的可能性。)
例如,我在策划龙游黄茶品牌时,站在全国高度看龙游黄茶,同时又拉长时间看龙游茶叶发展史,实地调研、翻阅上千万字的资料后,洞察到“乾隆下江南”这一超级历史事件,然后挖掘相关历史证据,将其摆在和西湖龙井的同一个纬度上,利用“乾隆下江南”进行开锋,将龙游黄茶定位为“乾隆下江南的另一杯茶”,且一并称为“中国茶业两条龙”。如此,尽管很多消费者不了解龙游黄茶,但是都能在第一秒有一种感觉:龙游黄茶,似曾相识。
其五,也可以自己制造热点,以让更多消费者知道自己。例如,2009年,我们在为安吉白茶品牌提供品牌策划服务时,策划了轰动茶产业的白茶娶妃事件,以远远不到百万的投入,创造了价值过亿的传播效果,同时为安吉白茶、白茶乃至中国茶产业开创一个新的传播范式。
其六,若是能够有大咖或大佬“加持”,就像俞敏洪以及东方甄选邀请到的倪萍、易中天等名人为董宇辉“加持”一样,茶商当然就获得了“大平台”。另外,请明星代言,也是类似的操作。
由此可见,董宇辉能够迅速走红,除了自身才华之外,还因为有了各种各样的平台支撑。并且,也正是因为众多的平台,让董宇辉有了一次次“开锋”的机会,从而晋级为顶流直播带货明星。(未完待续)
作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。
图文来源:谢付亮品牌策划课堂,经授权爱普茶网转载,观点仅代表作者个人。