我的客户在哪里?谢付亮20年品牌策划心得系列2
作者:谢付亮 日期:08-17 来源:谢付亮国学茶馆
所有的品牌,都必须有客户。
否则,必然死亡。
这是铁律!
这个“客户”,有时被称作“顾客”,有时被称作消费者,这里暂不细究其中的差别。
那么,问题来了,客户究竟在哪里?
很多人问,也的确是大问题!
其实,对不起,这个问题本身就问错了!
君子求诸己!
我们应该这样问——
我能为别人解决什么问题,消除什么麻烦。
这才是问题的关键。
你能“替人消灾”,那“人”才是你的客户。
当然,这是玩笑,也是俗话,“拿人钱财,替人消灾”。
你要找到客户,就要有这样的能力!
否则,你就是骗子!就是忽悠!
换句话说,你要看到人群中的问题,然后一点点去解决。
于我而言,花了10多年实践并研究创作《茶商八部》,就是要解决茶叶的商业问题,包括战略、品牌、营销以及销售等等。
所以,别问客户在哪里!
要先问自己——
我能带给别人什么?我能帮别人消除哪些难题?
然后,你要明白——
你带给别人的东西越多,价值越大,客户付出的代价越小,综合导致的客户满意度就越高!
这就是市场,也是人性,你必须明白。
为了实现这个目标,同时你又不想苟且偷生,还想保持尊严,那么——
你要苦读苦练、苦苦坚持,正如我自己做品牌策划实战,今年已进入第二十个年头了,其间起起落落的“苦”,只有自己清楚。
市场是残酷的,也是残忍的,不会主动给你喘息的机会。
你能够做的就是深谋远虑,提前判断。
若是没有预判清楚,那就要承受相应的结果。
所以,面对不断变化的环境——
每天想一想,自己能够带给别人什么吧!
每天想一想,自己能够解决什么难题吧!
这个问题,不断地在变!
任何行业都是如此。
祝您好运。
作者:谢付亮,图文来源:谢付亮国学茶馆,经授权爱普茶网转载。