茶品牌认知传播成本、渠道分解成本太高「茶届白马非马专栏」
普洱茶鲜叶,图由云南文华工作室提供。
茶企做大的三关:品牌创新造势关→供应链高效重构关→渠道模式创新关。大道至简,这三关+组织管理制度建设+企业文化+多元化长周期产业布局,就构成茶企核心发展议题——企业战略规划。本文将重点谈一下茶界目前盛行的主流渠道模式。
茶品牌认知传播成本、渠道分解成本太高
市场营销其实就玩两件事——空中的品牌推广,地面的渠道建设。为什么茶企做几百万,一两千万元容易,做五六千万,上亿难,十亿难上加难?其原因在于品牌认知传播成本、渠道分解成本(分解为分销与直营)太高。
面向大众的认知传播成本高,就可以理解大家都在专业圈子玩个性化、特色化的高精尖认知,走差异化路线开发小众市场。茶行业不是没有标准,而是细分标准太多,很难形成简单的大众认知标准,这是大众认知的传播成本太高造成的,导致茶企纷纷舍大众而取小众,舍大众认知而推专业认知。谁能降低认知成本,谁就能在茶界创造奇迹。
小罐茶等企业从行业标准化入手,取得一定成绩。而中国普洱茶网、新茶网认为茶行业认知成本高,茶品牌推广难,主要是信息分解渠道不畅造成的,于是其构建茶行业数据分解体系,帮助包括厂商数据在内的行业数据扩散,以解决茶行业信息流通不畅紧约束……
说了信息分解,再来看渠道分解。渠道分解的核心驱动,有品牌驱动与平台驱动两种模式。在上一个品牌茶企主导市场的黄金时代,也就是2011至2016年,经销商靠厂家政策吃饭,消费者也追明星品牌,无疑品牌掌握渠道分解权,大益招三四千家加盟店何其风光。2017年以降,市场红利消退,品牌在渠道分解方面越来越力不从心,经销商也没那么忠诚,队伍不好带了,招商效果大不如以前。
另一方面,2015年以来中期茶交易平台,如东和、陈茶汇等在纷纷崛起;以茶窝网为代表的行业垂直电商,依托与数十家品牌茶企开展战略合作,帮助品牌将正品货分解到经销商与消费者手上,其打造的S2b2C联销体模式初见成效;天猫、淘宝、京东、拼多多、微拍堂等电商巨头也在扶持头部商家,这意味着行业平台在崛起,有着认知传播优势的茶品牌,与渠道平台结盟,共建渠道分解体系,可谓行业调整期快速做大做强的法门之一……
2020年,茶界年度汉词——分解。信息分解与渠道分解,双剑合璧,尽在……
渠道分解的关键是,整合的点足够多,减少二批,一批直供茶店等终端,分解到点的货要讲究匹配性,平台分解配货数字化。茶企或者平台直供数字化茶店,或者直供数字化会员,中间商转型为服务商,不再靠差价赚钱,而是靠专业服务赚钱。这也许是茶界渠道数字化服务时代的趋势!(节选,全文阅读敬请点击《品牌正品与名山古茶渠道生意经》一文。)
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