茶商靠什么改变命运?2个字!「谢付亮专栏」
最难做的是营销,而不是产品,这是一般意义上的规律。
茶商要学习的很多,但要改变命运还是要靠营销,必须持续提高营销能力。
营销的方法很多,做品牌也是一种方法。
也就是说,茶商要在营销上下功夫!
走了十多年的茶叶市场,很多茶商都问:“谢老师,我究竟如何学营销?”
其实,很多老板自己都是高手,只不过他们没有主动分析自己的经验。
我常开玩笑说自己野生的,在市场的野战中,消化了很多成功的老板。当然,我必须消化好并运用好,才能帮助更多茶商,同时,我自己也需要靠营销来养活自己。
不同之处在于,我经常思考,如何才能在保证做一个好人的基础上,把营销做好。
这个很难!
我从2013年开始创作《茶叶三部曲》小说,中途停了很长时间,就是因为我要活下来,才能花足够的精力去创作小说,否则,自己都饿死了,写小说的意义就不大了!
文学要来源于现实,毕竟,我的小说主题就是——
在做个好人的前提下,茶商如何做好营销,尤其是如何做好大客户营销。小说里该有的社会现象都有,但总体是在思考好人的营销难题。也因此,男女主角的爱情,常常让我暗自流泪,而我虽是作者,却无法改变男女主角的结局……
回到现实生活中的茶商命运问题,一样是要靠营销!
营销是一系列动作的配合,也就是说,你要逐个解决问题,持续不断地解决问题。
那么,捷径在哪儿呢?
绝对的捷径是没有的,我早就说过,但相对的捷径,还是有的。
或者说相对高效的方法还是有的,那就是重视与消费沟通,在沟通中发现消费者的问题,解决消费者的问题,而不仅仅是卖茶,这样自然就能抓住营销的关键。
道理很简单,消费者给你钱,你就要服务好,这是天经地义的事情,没啥好遮遮掩掩的,没啥不好意思的,也没啥好推三阻四的,当然了,中国人讲究中庸之道,其中的度还是要把握好。
我的原则是,相互尊重!
我依靠我的专业吃饭,我首先尊重你三分,但你若不懂事,那我也无所谓,毕竟,毫不客气地说,这个社会缺乏能够解决问题的人,也就是说,只要你有金刚钻,总能遇上“对眼的人”。
人要有这样的底气!
人必须有这样的底气!
借助打工的话来说,此处不留爷,自有留爷处,没必要让自己低三下四的,而且,低三下四的做不好事前,也做不好生意!
这是我走了数千家茶叶店,沟通了上百个领域(远不止茶产业)、几千个大小老板的体会,包括资产成百上千亿的,也包括夫妻店,都是这个理。
然后,在相互尊重的基础上,你多关心,多问问,然后尽己所能地给予其帮助。
这个是思路,你只要去做,同时参考《点茶成金》《卖茶你要这么说》以及《推心置茶》,必然能够把生意做好!
这个过程中,你要注意提醒自己——
消费者一般不会直接说出自己的需求,不是因为不坦诚,而是其自己也往往不知道,这就需要你去帮他分析。这也是让你多问问的原因。
不仅要多问问,而且要持续不断地问,同时注意不忘初心,拿捏分寸。
这样坚持久了,你的提问能力、分析能力以及帮助客户解决各类问题的能力,自然就增强了,而卖茶呢,自然就是顺带的结果,你的命运也就随之改变了。
还有,解决顾客的问题,要多动脑筋,不能一听到顾客的疑问或疑虑,自己就不知所措了。怎么动脑筋呢?跳出顾客当下的问题,想一想顾客究竟需要的什么!
人就是这样,看别人都很清楚,看自己往往会糊涂,你呢,作为茶商,就要在诚实守信的基础上,用好的产品帮助消费者看清楚,然后解决问题。
学而时习之,学了就要实践!
茶商每天都在实践,所以,只要愿意这么去做,必然能提高自己的营销能力!只不过有快慢而已!
若是你不做,还是在原地打转,或者都是在抱怨困难,那就不可能有提升!
做任何事情,都要在过程中完善!
做任何事情,都要在过程中完善!
做任何事情,都要在过程中完善!
尤其是环境日益变化的时候!
营销,改变茶商命运!其前提是,必须做个好人,必须有好的产品!
祸因恶积,福缘善庆,请牢记!
好了,赶紧去做,祝您好运。
作者:谢付亮,图文来源:谢付亮国学茶馆,经授权爱普茶网转载。