方一知:小微茶企策划不能“高大上”「茶届白马非马专栏」
茶企外脑方一知先生(左三)与“茶媒体矩阵联盟”部分成员合影。
营销专家路长全在十多年前就说过,中国的企业没有今天,就没有明天。还在生存线上苦苦挣扎的中国草根企业,你跟他谈“高大上”的东西,可能是他感兴趣的,而不是他眼前最迫切需要的。而在营销策划界,许多策划人都是大创意家,兜售的都是各种美好的蓝图,想把企业指引到流淌着奶与蜜的地方。这对于客户而言,无异于是希伯来人在伟大的“先知”摩西的率领下,进行一场艰苦卓绝的“出埃及记”。但问题是,策划人也往往不是高于企业老板的“先知”,其指引的目的地也往往不是像迦南那样的蓝海,而很可能是一片高度竞争的死海。
务实点吧,对于草根茶企而言,你去跟他谈远大理想,不如先帮他解决明天的面包在哪里,有了足够多的面包与黄油储备,说不定他会带着高大上的理想上路,跟你一起走向更远的远方……
为小微企业进入市场快车道安上四个轮子
在企业外脑专家方一知看来,策划其实是一种方法论,不同类型的客户要用不同的方法对待。对于小微茶企而言,他认为不能照搬服务大企业的高大全的模式,在品牌与广告上发力,并用巨大金钱投入砸出一个驰名全国的品牌来。小微茶企老板,找你来做策划,付的策划费都是通过十多年,甚至几十年拼搏积攒下来的血汗钱,不容易啊,你首先要对得起策划费,其次你要帮助企业解决实际的问题,而不是帮其做上一大堆看上去很美,但实际上很难落地,甚至是陷阱的东西。方一知企业外脑工作室于2006年进入云南茶界,8年服务8家茶企,都是成功案例,都创造了或大或小的奇迹,靠的就是超强的解决实际问题的能力。
到了今年,方一知凭借长期积淀下来的口碑资源成了业界最抢手的策划人,因为大家觉得面对鱼龙混杂、水很深的策划咨询界,至少方老师不忽悠,是站在客户角度认真办事的,做一个案子成一个案子。这下,方老师可繁忙了,一边忙着招优秀的智业人才,扩编营销策划团队,另一边从今年过了春节到现在,工作室马不停蹄服务了4家茶企。方老师跟我说,服务缺乏专业人才的小微茶企,不是光告诉企业怎么去做,还要亲自去操刀实施,这样一来每个案子我们花的时间都挺长,至少要一年服务周期。
我好奇的问,年度综合服务,工作室为客户做了什么。方老师说,小微茶企基础弱,进化慢,成长周期长,从量变到质变,转化的过程是缓慢的,我们提供两种服务模式供客户选择:一种是4轮驱动的企业升级策划,另一种是尖刀型,有爆发力的外脑策划——市场突破策划。
据其介绍,企业升级策划的服务模式要分服务对象来实施。如果是大企业的话,要实现企业腾飞,就是安上两个翅膀,一是打广告,做品牌传播,二是做促销,进行终端市场推广。“但我们服务的都是小微茶企,大都是夫妻店、手工作坊、草根企业,哪有钱打广告,哪有人走出去做推广?没有人,没有钱,企业飞不起来,就让他跑起来。怎么跑,得到市场的快车道去跑,得把破轮胎卸下来,安上米其林轮胎,这样它才能在市场高速路上跑起来,跑得稳。我们给企业这部车安上四个轮子:一是产品系统,二是销售系统(最重要),三是形象系统,四是文化系统,用四个轮子拉动企业增长引擎。安轮子,又流汗,又流泪,非常辛苦,越做得深,越觉得自己浅薄,因为只有做到这个份上,才知道小微茶企真正需要的是什么。”方一知说,“企业升级策划,提供的是品牌策划、市场销售、文化传播、战略规划四个轮子的服务,既要兼顾客户的长远发展,又要应对眼前竞争。”
用极具冲击力的战略单品、明星产品引爆市场
而市场突破策划主要针对产品与招商,用极具冲击力的战略单品、明星产品去引爆市场,再通过全国性的招商和样板市场的打造来构建销售渠道,提升市场占有率。毕竟对于小微茶企而言,销售才是王道,这关乎明天的面包在哪里,策划人只有帮助企业尽快赚到钱了,才有更多的经费来支撑企业的品牌打造。“我们服务国艳茶厂三次,这次是第三次服务,搞的就是市场突破策划。其策略为加温预热,99度加1度。要把手榴弹、炸药包、爆破筒全部把它聚在一起,搞定向爆破,选择一个合适的时间点——在2014年春茶上市的时候炸开市场一个口子,为普洱茶走出去开路。”
方一知对普洱茶行业的发展趋势把握很准,早在2011年就提出了“普洱茶高端市场”的概念,指出普洱茶行业已经进入了以古树茶为核心卖点的高端市场阶段,茶企要顺势而动推出高端产品来迎合高端人群的消费需求。从第二次服务国艳起,方一知一直在贯彻这个“三高”理念。“高端市场的高端产品,经过两年半的吹风打气,我跟国艳茶厂的董总、周总预计将在2014年春茶上市之季变得非常疯狂。因此,从去年十月份第三次接手国艳的案子时,我们提出了抢先一步占领古树茶资源的制高点,就在别人跑马圈地占茶山的时候,我们商标注册了‘版纳古茶·梦想60’,抢占了优质的品牌资源——“版纳古茶”,提出了‘中国梦·古茶梦’的口号,整合品牌资源、优质茶源和优质茶文化资源,推出60个深山老寨稀有古茶,为天下爱茶人圆版纳古茶梦。”
2013年,企业外脑工作室为国艳茶厂做的炸药包、手榴弹是:产品线梳理整合,推出国艳2013产品手册;形象手册(包括企业、专卖店、展会等形象)。引线与引爆点(时间、地点)选取了国艳建厂10周年,也就是2014年春茶上市的时候,在3月份引爆。国艳茶厂受到经销商的热捧,产品供不应求,经销商纷纷加盟,成为了2014年疯狂古树茶热中的一颗耀眼的新星。”
方一知用于引爆国艳茶厂全国市场的炸药是,高端市场的战略单品、明星产品。“签了策划服务协议,仗怎么打?先从明星产品‘世外茶源’入手,做500件茶。一下子卖完,用这个钱滚动,把所有的新产品开发工作都落地了。2013年一年,加上今年的十周年的活动,我们帮他们(国艳茶厂)做了个加法与乘法。加法是不断推新产品,一款茶一款茶的销售,吸引和推动经销商销售,乘法是用明星产品“版纳古茶·梦想60”蓄势引爆,带动茶企产品整体销售。”他进一步总结了普洱茶高端市场是怎么炼成的,“作为厂商来说,打造战略单品、明星产品作为着力点。战略单品,它在普洱茶市场的潮流中起到中流砥柱的作用:在普洱高端市场启动时候,它是明星产品;高端市场进入平稳期,它是拳头产品;在企业长期发展、持续经营时,它就是长寿产品。”
用样板市场下活全国招商一盘棋
方一知认为,常规产品的设计、制作与上市,新产品的推出,要跟企业的市场布局与开拓深度结合起来。此次服务国艳茶厂,就选择一南一北两个样板市场力推明星产品,让经销商通过推极具竞争力的茶品能真正赚到钱,吸引更多的有实力的优质商家加盟,从而下活国艳全国招商一盘棋。
方老师做策划,是那种喜欢找到市场引爆点的人,就像他强调明星产品在产品中的核心作用一样,在招商方面他极为重视样板市场的打造。
“2009年服务大叶茶厂,我得到了自己欠缺的经验。因为,我不是市场总监与销售人员出身,缺乏实战经验,书本知识和营销实践之间有距离,大叶茶厂给我补了一课——我们亲身参与在山东青岛做了一个标杆市场。我的策划理念,在大叶上面得到了印证。一个是用脚量市场,经营时空。在2009年,南方市场不行的时候,就要打一个空间差,到北方市场去用“空间换时间”。第二个是标杆市场打造好了,要复制。怎么复制?比如青岛是核心市场,作为市场的核心点,向周边扩大,进而把山东打造成重点市场。也就是说,青岛是北方市场的制高点,找到了青岛经销商这个带头大哥,然后就盘活了市场。这次服务国艳茶厂,我们也用了大叶茶厂做样板市场的经验,搞了一南一北两个样板市场,成效已经显现。”
作者:白马非马,合作媒体:普洱中国网,本文由“请上帝喝茶”授权爱普茶网ipucha.com转载,观点仅代表作者个人。