2022年11月11日，优化疫情防控工作的二十条措施出台，茶产业当做好10个准备。

第一，憋久了的人，必然想多逛逛、多看看、多聊聊，于是，实体茶叶店，必然会扮演越来越重要的角色，所以，必须重视实体茶叶店，做好茶叶店从业人员的系统培训，让一线销售员有足够扎实的专业素养去面对顾客。

什么叫足够扎实？

我的理解是，至少在茶叶知识、泡茶技术、销售技能等三个方面都要表现优异才好，缺一不可。比如，有些茶小妹强调某款岩茶是明前茶，显然是外行。

疫情之前，我经常对来杭州参加《国学智慧与茶叶品牌营销实战》的茶商说，你们必须成为非常专业的茶叶顾问，让自己具有不可替代的专业性，这样才能活得越来越轻松，越来越有尊严。

从今往后，这个趋势不会变，无论线上线下，无论网店还是实体店。毕竟，消费者会在一次次上当受骗之后，会变得越来越“懂”。

第二，茶厂茶农，要多到销售终端，比如茶叶店，多沟通、多观察，多发现问题，才能带动茶叶销售。反过来，茶叶店老板，也要多到产区走走、瞧瞧，毕竟搞不清茶叶的“来源”，是极不负责任的。

新冠疫情这三年，的确让很多交流很困难，甚至阻隔了很多交流，但随着疫情防控20条的落实，以及未来的优化，茶厂茶农和茶叶店的沟通必然会越来越频繁。并且，无论科技怎么发达，通讯如何方便，面对面的沟通总是更有温度，也更能发现问题。

厂商关系，终究是要靠人来维系的，实地走动走动，有温度、有爱心，一起吃吃饭、喝喝茶或饮饮酒，总是茶叶营销极为重要的一环。

当然，基于茶叶的各种旅游和体验活动，也可以提前谋划，做足准备。

第三，交流增多，茶叶品种增多，李逵和李鬼也在同时增多，这就需要茶产业做强品牌，让品牌成为营销利器、销售利器，带动茶叶销售，同时也带动一方经济发展。

那么，优化疫情防控二十条发布前后，品牌塑造策略有什么区别吗？不会有实质性的区别，但要注意两个变化。

变化一，现场体验更重要，尤其是面对面的交流体验，这就需要企业员工，尤其是和品牌营销相关的员工，掌握必要的说话技能，比如，学习《点茶成金》《卖茶你要这么说》《推心置茶》等。

变化二，传统文化更重要，中国式现代化，必然要求茶叶品牌能够展示中国优秀的传统文化，促进中国式现代化的实现。加之，茶文化向来浓郁，这就要求茶商茶企充分挖掘传统文化，做强茶叶品牌。

总之，优化疫情防控二十条是一个茶产业必须重视的转折，做好准备，就能抢到别人抓不住的机遇，其它准备，我会在后面的文章中继续谈。

疫情下，活着不容易，祝福茶商茶人！

作者简介：谢付亮，著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师，《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”，马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

图文来源：谢付亮品牌策划课堂，经授权爱普茶网转载，观点仅代表作者个人。