开店做生意，就怕不开张。

要开张，就必须有顾客。

顾客不来，到哪里去开张？

“国学智慧与茶叶品牌营销实战”课，第一天重点讲的是“出众”，尤其是讲了顾客五重利润，以及1天增加100位顾客的方法。

很多问题，尽管表现形式不同，地段、亏损、利润低等，但深入分析，大多是因为少了“他”——

顾客！

足够的顾客！

但请注意，顾客少，只是问题的表象！

并不是问题真正的原因。

导致顾客少或顾客不足的原因很多很多。

能够彻底解决“顾客少”这一难题的，才是真正的原因！

那么多茶叶店？

一条街上几十家，甚至更多，要增加顾客，如何增加？

好多人都说难，都说现在生意难做，这是非常正常的。

以前的生意太容易做了，消费者容易“忽悠”，你说什么，他就信什么。

一饼茶，可以卖几万乃至更高。

两种差不多的红茶，价格可以差十几倍乃至几十倍。

现在也有，只是概率降低了而已。

一些假冒的自然就难以生存了，这也只是敲醒顾客“警惕之心”的一个原因而已。

伤害顾客的原因有很多，也不一定是你伤害的，但是大家警惕性都高了，都没有办法，只能面对这一现实。

所以，刚刚我说顾客少，仅仅是表象。

你要想办法改变这一现状。

不仅学员遇到这样的问题，市场上很多茶叶店半死不活的表象，可以说99%都是“顾客少”或“顾客不足”。

如何解决这一问题呢？

解铃还须系铃人，顾客是被茶商伤害的，也就只能由茶商来解决，尽管当初不是你伤害的。大环境，谁都不能避免。

四个要点。

首先，降低顾客进店的门槛，让消费者愿意进门来。

这个不是免费喝茶那么简单，你要分析出顾客不愿意免费喝茶的原因，然后解决他。

其次，针对顾客的心理，制定让他愿意来的方案，让茶叶店和顾客之间有沟通的机会，这样就更容易成交。

课上，一位第二次来远卓参加培训的贵州茶人说，进店的客人，十个人有八个人可以成交，难点进店客人少。茶叶界不少这样富有魅力的茶人，一定要突破增加顾客的难关。

再次，你要在与他沟通过程中，让他有好的体验和感觉，从而让他更愿意来。

最后，在他买不买茶的问题上，你一定要大气。

你要重视顾客的五重价值，具体可参考《推心置茶》《卖茶你要这么说》，而不能搞成一锤子买卖。

退一步想，过十年看，生意要慢慢培养起来。

先增加顾客，让更多人进店，同时规划好产品，提炼好特色，在沟通中将心比心，问题就能解决。

作者简介：谢付亮，著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师，《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”，马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

图文来源：谢付亮国学茶馆，经授权爱普茶网转载，观点仅代表作者个人。