谢付亮专栏:全国茶叶库存处于高位!茶商当抓3个关键,快速消化库存!
据《福建日报》报道:
“中国茶叶流通协会发布的《2023年度中国茶叶产销报告》显示:去年,全国干毛茶总产量333.95万吨,内销总量240.4万吨,出口总量36.75万吨,进口总量3.9万吨。全国茶叶库存处于高位,产能过剩,是不可回避的事实。”
事实上,这些年,很多茶商或茶叶店都受困于茶叶库存问题。
这是大问题!
尤其是一些经营白茶和黑茶的茶商,更是被库存搞得肚子很大。
未来的很多年,随着茶园面积增大,新茶园投产等等,茶叶库存问题会更加严峻!
形象地说,这种情况就像一个人遭遇便秘,拉不出来很难受。经济不景气,周转不灵的时候,更是难受。
茶商或茶叶店怎么办?
重点看三个关键分析。
第一,饿了吃饭,渴了喝水,要解决问题直接抓住关键点:顾客。
茶叶卖不出去,最直接的原因,要么是客户数量不足,要么是客单价不够。
所以,你要集中资源,围绕这些来解决问题,增加客户的数量,同时适度增加客单价。
但是,有些茶叶经销商却选择了,再去增加一个茶叶品牌,希望借助其它品牌的力量来增加客户数量。
这种做法不能说错,但就像一个男人爱上一个女人,不去围绕这个女人想办法,却去假装追求另外一个女人,以此来刺激“目标女人”。也许会有用,但前提是“目标女人”对你是有兴趣的。
有些茶叶品牌就像泥菩萨过河,自身难保,你还指望着他来帮你解决核心的顾客问题?
简直是痴心妄想!
解决顾客数量的问题,就要围绕顾客这个核心问题来做工作,看看移动互联网时代,顾客的心态发生了哪些变化,如何才能抓住顾客的心,这样才能从根本上解决顾客的疑虑,让顾客常来、常买。
例如,为了帮助茶叶店茶馆解决客流难题,我们推出了“国学智慧与茶叶品牌营销实战”咨询式培训以及“一对一辅导”上,重点问题就是——
如何增加顾客、提高成交率等核心问题,以及如何在现有顾客基础上实现顾客数量快速翻倍乃至增加2倍的操作方法!
顾客是核心,是关键,是中心,必须在保证产品的基础上围绕顾客做好配套工作。
第二,解决问题不仅要有“理念”或“新概念”,例如,直播卖茶、茶园众筹、快时尚、移动互联、社群、分享经济、口碑等等,更重要的是操作方法和步骤。
还是回到消化茶叶库存的问题,很多茶商在电话中谈起理念来,一个个都有“珠穆朗玛峰”的高度,但是具体怎么做?
就拿口碑来说,不少茶叶店都希望老顾客帮忙做口碑,这样就能有助于消化库存。不客气地说,这个道理三岁小孩都懂!
但是,请问——
你知道怎么让老顾客帮你做口碑呢?你又怎样将口碑具体的数字化呢,或者说怎样用数字来考核“口碑的效果”呢?在员工管理上,怎样引导一线销售人员重视口碑呢?
这些问题,都必须落实到员工的“一言一行”上,而后才能落实到客户的“一言一行”上,否则,都很难产生效果。当然,顾客的问题不能孤立地去解决,他和产品和员工都有关系。
例如,产品的品质好、展示得好,员工的服务也好,顾客的满意度自然会高很多。满意度高了不仅会经常来,也更可能会带朋友来消费。
《推心置茶——大转型时代的22条茶业商规》一书,其中的“种子法则”和“3A法则”对此有更深入的分析,可以进一步参考。
第三,收藏是茶产业的“春药”,必须看看自己的资金实力,别让“春药”拖垮了自己。
“春药”只能让你一时兴起,但是解决不了根本问题。
加上多年前方舟子引出的普洱致癌和黑茶致癌问题,收藏的风险必然会加大。
如何才能解决问题?
别忘记,茶叶最重要的是喝,做生意重要的是流通!
在你资金实力不允许的情况下,还是要小心一点,无论是因为收藏把“肚子搞大了”,还是别的原因把“肚子搞大了”,都有可能“难产”,也都有可能要命!
及时卖掉了,才是利润!让顾客喝了,喝得满意、喝得健康,你才能持续稳定地获得利润!
固执地收藏,放在那里,待价而沽,利润很可能只是海市蜃楼!
一旦资金链断了,或者说炒作之风“熄火”了,库存也就很难值钱了。不要犹豫,在你的资金链断裂之前,在茶业风向标“转换”之前,你必须尽早把库存消化掉!
例如,就在2016年,一位茶商朋友告诉我,北京一茶城三分之一的茶叶店都关门了,我告诉他,这个数字还不够,还会继续增加,50%的茶叶店都要关门,这是趋势,不转型就要灭亡!《指点茶山》、《推心置茶》都分析过。
当然,茶叶店倒闭的原因有很多,并非都是因为“难产”而关门。倒闭了,也会有新的茶叶店开出来,只不过大家做生意的思维方式不一样。
及时转型,及时做好《片茶不留——好营销三步卖光你的茶》提出的三件事:出众、出名和出谋,及时消化库存。
别无它法。祝福茶商!
作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。
图文来源:谢付亮国学茶馆,经授权爱普茶网转载,观点仅代表作者个人。